Initial Prob : Một ngày như mọi ngày, tự dưng thấy số game mình chạy bắt đầu tăng lên. Tự dưng ngày nào cũng phải tốn thời gian vào Adwords để lấy số liệu bằng tay, hên hên xui xui có khi mất cả 30-45p, phải hôm buồn ngủ thì paste số sai rồi mãi cuối tháng mới phát hiện. Tại sao công việc cứ lặp đi lặp lại mình không để máy làm? Tại sao đã để máy làm thì không ghép luôn số tiền burn với NRU thu được để ra CPA. Take 1: Sử dụng Google Adwords Script để lấy dữ liệu tự động về. Cái này bây giờ nằm trong phần Bulk Operations >>> Scripts.[…]
Category: Nghiên cứu
Hôm rồi nhân sự kiện ra mắt cuốn Hiểu số để tăng số, mình có được tham dự với vai trò diễn giả chia sẻ quá trình sử dụng số/data trong quá trình làm việc từ Baomoi cho tới VNG/360Game. Ở trên là slide chia sẻ, dưới đây là một vài note về kinh nghiệm đau thương khi làm việc với số : Số vô tình, người cũng vô tình. Vậy nên là rất hay rơi vào tình trạng Confirmation Bias : chỉ cố gắng tìm số/nghe những số gì mình muốn nghe để thuyết phục bản thân mình. Người làm số mà mang định kiến thì cũng vậy. Làm game ở VNG – công ty 10 năm kinh nghiệm[…]
Src : https://amplitude.com/blog/2015/11/24/cohorts-to-improve-your-retention/ Note nhanh, viết lại sau : Hai loại phân tích cohort : Acquisition Cohort – phân chia user theo thời điểm user đăng ký sử dụng app/Behavioral Cohort – phân chia user theo nhóm hành vi trong một khoảng thời gian nhất định. Phân tích cohort sâu hơn sẽ tránh nhiễu khi cào bằng chỉ số DAU/MAU. Coi kỹ thêm video này : https://www.youtube.com/watch?v=ch7aps2h8zQ Phải rất chú ý tới câu hỏi “Thực sự mình có thể làm được gì!” The problem is that from just looking at acquisition cohorts, you don’t have any information about how you can improve the user experience to retain your users. You can’t isolate specific behaviors or user properties. Acquisition cohorts are great for[…]
1.Mới đây đọc được một bài test khá hay của Alex Czarto trên blog của anh. Bài test này sử dụng hai banner khác nhau với cùng một conversion để test xem có thực sự View Through Conversion có kết quả hay không. Czarto sử dụng một banner có nghĩa và một banner trắng để test. Kết quả là với cùng thời gian, với lượng impression gần như bằng nhau thì VTC (View Through Conversion) của mẫu A là 329, VTC của mẫu B là 261. Crazto tạm tính rằng, như vậy giá trị của banner thực sự chỉ đóng góp 329-261 = 68 Conversion (20%). Nếu không tin, hãy tự làm bài test riêng của bản thân. 2.Định nghĩa của[…]
1.Một trong những vấn đề dễ sai nhất của bọn dốt xác suất thống kê như mình là hay kiểm tra xem hai thứ chả liên quan tới nhau có mối tương quan không thông qua một hàm thần thánh có tên là CORREL – viết tắt của Correlation trong Excel. Hàm này trả lại giá trị giữa hai cực là -1 và 1. Nếu mà là -1 thì có vẻ tương quan âm lắm lắm (nghĩa là anh rẽ trái, chị rẽ phải), nếu mà là +1 thì có vẻ tương quan dương lắm lắm (nghĩa là anh đi đâu chị đi đó) còn nếu mà gần 0 thì chả ai liên quan tới ai. 2.Cái hàm này có[…]
Retention là một trong những chỉ số cực kỳ quan trọng liên quan tới game (không chỉ là mobile game). Nếu user không tiếp tục quay lại chơi game của bạn vào những ngày sau, làm sao bạn đảm bảo rằng họ sẽ trả tiền (đồng nghĩ với việc LTV tăng?) Một trong những rule-of-thumb của chỉ số retention với mobile là retention ngày 1, ngày 7, ngày 28 phải đạt được 40% – 20% – 10%. Nếu không đạt được mức này, cần phải đảm bảo optimize lại trong game, đặc biệt là các trải nghiệm ban đầu ở ngày 1 tới ngày 7 (FTUE – First time user experience – đó là lý do tại sao khá nhiều[…]
1.Đọc ở đây (bài viết khá hay về cái chết của PC), thấy rõ ràng định nghĩa về mobile/di động cần phải được nghĩ cho kỹ. Định nghĩa liên quan tới việc kết hợp (~bỏ) bàn phím cứng với màn hình chạm cũng khá lung lay sau khi các dòng Surface của Microsoft + hãng khác ra đời. Màn hình to, bàn phím rời, nhẹ để mang đi được … vừa có đủ sức mạnh của PC/Laptop vừa có tính di động cao làm mọi người khó có thể nói được chính xác đó là máy tính hay thiết bị di động (hoặc cả hai – máy tính di động). 2.Bài viết trên cũng đưa ra một quan điểm khá[…]
1.Tại sao lại là Instagram? Mạng xã hội ảnh/video, có được 300M user trong 9 tháng và 400M user trong 12 tháng, được coi là SNS nổi lên nhanh nhất trong lịch sử. Được Facebook mua lại năm 2012 với giá 1B USD, định giá hiện tại không dưới 30B USD Có mức độ tương tác cao hơn Facebook, bắt đầu phổ biến tại Việt Nam. Tham khảo Instagram của Hồ Ngọc Hà (>300K followers), Đông Nhi (>200K followers) và Quỷ Móm 360 ^^ Là mạng xã hội mobile-first, chú trọng vào mobile app nhiều hơn là web. Tương tác chủ yếu trên mobile. 2.Instagram khác Facebook thế nào? Tập trung vào visual story thông qua ảnh/video. Xe hơi,[…]
Theo thống kê của Omnicom Media Group và Epinion, 74% dân Đông Nam Á xài điện thoại khi buồn chán. Trong đó, ngạc nhiên khi thấy người VN lại chiếm tỷ lệ ít nhất. Tham khảo thêm các số liệu khác tại bài gốc.
Link gốc : http://www.clickz.com/clickz/column/2420514/cross-device-data-analytics-for-chinese-websites Keynote : – Các công cụ phân tích dữ liệu cần phải cover được ít nhất 5 loại dữ liệu đi từ : Website cho laptop/PC Website cho thiết bị di động App trên iOS App trên Android App trên các hệ điều hành khác – Tại Trung Quốc, phần search trên mobile tăng tưởng mạnh về volume, đặc biệt với ví dụ ngành du lịch trên Baidu – Google Analytic có thể giải quyết vấn đề định danh trong môi trường đa thiết bị bằng User ID. Không định danh chính xác, mọi vấn đề suy đoán sẽ sai (ví dụ search mạnh trên desktop xong không thấy làm gì trên desktop nữa nhưng thực chất[…]